Asertivita a Argumentácia s presvedčovaním

Napadajú Vás vhodné argumenty po ukončení rozhovoru?
                        Dostávate sa do úzkych pri komunikácii?
Ako v pohode povedať nie?
                        Asertivita a vhodné argumenty....


Asertivita

  • asertívne správanie – pojem asertivita
  • do akej miery som asertívny?
  • pasivita  a agresia
  • metodika asertívneho správania sa
  • asertívne práva
  • rozpoznanie provokujúceho správania / manipulatívne techniky
  • nácvik reakcií

Argumentácia a presvedčovanie:

  • vypočuť si problematiku – druhú stranu
  • štrukturovanie – rozbor problému
  • analýza účastníka rozhovoru – druhá strana
  • nájdenie vhodných argumentov – efektívne argumentovať pri prerokovaní námietok
  • presvedčovanie